Vår återbetalnings- och returpolicy
Giltighetstid:
- 14 dagar från köpdatum. Ingen fullständig återbetalning eller utbyte erbjuds efter detta.
Krav för retur:
- Varan måste vara oanvänd och i originalskick.
- Måste vara i originalförpackningen.
Undantagna varor från retur:
- Förbrukningsvaror.
- Farligt material eller brandfarliga vätskor eller gaser.
- Presentkort.
- Bok med tydliga tecken på användning.
- Öppnad CD, DVD, VHS-band, mjukvara, TV-spel, kassettband eller vinylskiva.
- Varor som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar.
Återbetalningar:
- E-postmeddelande skickas vid mottagande och inspektion av returen.
- Godkännande eller avslag meddelas.
- Återbetalning sker automatiskt på ursprunglig betalningsmetod inom angiven tid.
Försenade eller uteblivna återbetalningar:
- Kontrollera först bankkonto.
- Kontakta kreditkortsföretag och bank.
- Kontakta oss vid utebliven återbetalning.
Rea-varor:
- Inga rea-varor är giltiga för returer. Köp är bindande.
Utbyten:
- Endast defekta eller skadade varor ersätts.
- Kontakta oss för utbyte.
Returfrakt:
- Ansvar för egen fraktkostnad.
- Fraktkostnader dras av från återbetalning.
- Överväg spårbar frakttjänst eller försäkring för dyrare varor.
Kontakt för hjälp:
- Kontakta oss via e-post på info@arcticauto.se , för frågor om återbetalningar och returer.